Salah satu kesilapan yang sering dilakukan oleh ramai pengguna adalah tidak mengetahui hak mereka semasa menggunakan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat. Lebih teruk daripada itu pengguna tidak tahu ciri-ciri produk yang boleh dinikmati dengan sepadanan dengan harga yang dibayar.

Jika memperkatakan dari segi konteks ini, masih ramai lagi pengguna pelan insurans hayat / takaful keluarga tidak mengetahui apakah ciri pelan yang mereka boleh nikmati semasa tempoh mencarum.

Kecelaruan sering berlaku apabila pelanggan ingin membuat tuntutan dan sering syarikat pengendali takaful dan insurans akan dipersalahkan jika tidak berjaya membuat tuntuan. Inilah akibat kealpaan diri pengguna itu sendiri.

Oleh yang demikian berikut adalah langkah yang disarankan :

1.Membaca semula dan memahami apa yang terkandung dalam buku polisi pelan takaful anda. Buku polisi adalah dokumen perundangan yang sah.

2.Hubungi wakil / pengendali takaful jika anda sudah lama tidak mendapat buku polisi.

3.Sila buat rujukan sekiranya anda tidak memahami pelan yang diambil.

4.Buat aduan sekiranya terdapat kesilapan pemahaman yang dibentangkan oleh wakil syarikat semasa dalam proses pendaftaran.

5.Ketahui ciri-ciri pelan yang anda pilih dan terma syarat yang tidak membolehkan kita membuat tuntutan.

Jangan mengambil pelan takaful hanya kerana ikutan rakan / paksaan oleh pihak tertentu. Pilih pelan perlindungan kewangan anda sebagai salah satu perancangan kewangan anda yang serius.

Dapatkan Ebook bertemakan motivasi bisnes daripada BinaUsahawan.com yang bertajuk “MemBina Usahawan” panduan awal dalam menuju jalan keusahawanan. Harga yang berpatutan dan ilmu yang padat dapat membentuk keperibadian usahawan yang jitu sebagai persediaan dalam mengharungi cabaran perniagaan